Política de Reembolsos

En WCheck Motors, nos comprometemos a ofrecer productos automotrices de alta calidad. Si necesitas solicitar un reembolso, te explicamos aquí las condiciones y el proceso.

Plazo para solicitar reembolso

Los reembolsos pueden solicitarse dentro de los 30 días calendario posteriores a la recepción del producto. Pasado ese plazo, no podemos garantizar la devolución del importe.

Condiciones para aplicar

• El producto debe estar sin uso, en su empaque original y en condiciones óptimas.
• Debe haber sido adquirido exclusivamente a través de nuestra tienda virtual.
• Debe presentarse el comprobante de compra o número de pedido.

No se realizan reembolsos por productos que:

• Hayan sido instalados, usados o manipulados incorrectamente.
• Presenten daños por causas externas no atribuibles a WCheck Motors.
• Sean parte de promociones, liquidaciones o ventas finales.

Proceso de reembolso

• Solicita el reembolso escribiendo a info.center@wcheckmotors.com.
• Incluye número de pedido, motivo de solicitud y evidencia fotográfica si aplica.
• Una vez aprobado, el reembolso se procesará en el mismo método de pago utilizado.

El tiempo estimado para recibir el reembolso es de 7 a 10 días hábiles desde la aprobación.

Reembolsos parciales

En algunos casos, se podrá aplicar un reembolso parcial si el producto presenta desgaste, daños menores o falta de componentes no esenciales. Esto será evaluado por nuestro equipo técnico.

Costos de envío

Los costos de envío no son reembolsables, salvo en casos de error de despacho o producto defectuoso. Si el cliente realiza el envío de devolución, ese costo será asumido por él.

¿Necesitas ayuda?

Para cualquier consulta relacionada con reembolsos, contáctanos a info.center@wcheckmotors.com. Estamos aquí para ayudarte.